تخطَّ إلى المحتوى
شروط الاستخدام

شروط واضحة لاستخدام موقع سوال ستوديو وبدء العمل معنا.

توضح هذه الشروط كيفية استخدام الموقع، طريقة التعامل مع طلبات المشاريع، والقواعد الأساسية قبل أي عرض أو اتفاق رسمي.

شروط كل مشروع مثل السعر، الملكية، التعديلات والتسليم يجب تأكيدها ضمن عرض أو اتفاق مكتوب.

01

استخدام الموقع

يمكنك تصفح الموقع، مشاهدة الخدمات وإرسال طلب مشروع لأغراض مشروعة تجارية أو شخصية.

لا تستخدم النماذج للإزعاج أو السبام أو محاولة الوصول غير المصرح.
لا تنسخ أو تعيد إنتاج محتوى الموقع بطريقة تنتهك حقوق الملكية.
لا ترسل معلومات كاذبة، ضارة أو غير قانونية.
02

طلبات المشاريع والـ Brief

إرسال نموذج أو رسالة لا ينشئ عقدًا تلقائيًا. هو بداية مراجعة ومحادثة.

قد نطلب أسئلة توضيحية قبل اقتراح النطاق.
قد نرفض العمل إذا كان غير واضح، مسيئًا، غير قانوني أو خارج القدرة.
يجب أن يحدد نطاق المشروع المخرجات، التوقيت، المسؤوليات وشروط الدفع.
03

العروض، الأسعار والدفع

أي سعر معروض أو مذكور قبل عرض مكتوب يعتبر تقديريًا ما لم يتم تأكيده كتابة.

السعر النهائي يعتمد على النطاق، التعقيد، التوقيت والأصول المطلوبة.
قد تشمل الدفعات: دفعة بداية، دفعة تسليم، ودفعة إطلاق أو دعم.
التأخر في الدفع قد يؤخر التسليم أو الدعم.
04

التعديلات وتغيير النطاق

التعديلات يجب أن تكون معقولة ومرتبطة بالنطاق المتفق عليه. التغييرات الكبيرة قد تحتاج عرضًا أو وقتًا جديدًا.

يجب أن تكون الملاحظات واضحة ومجمعة عبر القنوات المتفق عليها.
صفحات، ميزات، لغات أو Workflows جديدة قد تعتبر نطاقًا إضافيًا.
تغيير الاتجاه بشكل متكرر قد يؤثر على الوقت والتكلفة.
05

مسؤوليات العميل

لإنجاز عمل جيد، قد نحتاج من العميل محتوى، موافقات، صلاحيات ومعلومات دقيقة في الوقت المناسب.

توفير المحتوى، الشعارات، المراجع أو الصلاحيات عند الحاجة.
مراجعة المسودات والمخرجات ضمن الأوقات المتفق عليها.
تأكيد أن المواد المشتركة يمكن استخدامها قانونيًا ضمن المشروع.
06

الملكية الفكرية

ملكية المخرجات النهائية يجب تحديدها ضمن العرض أو الاتفاق. قبل اكتمال الدفع، قد تبقى المسودات والمواد العملية تحت تحكم سوال ستوديو.

الخطوط، الأدوات، القوالب، الإضافات أو الأصول الخارجية قد تكون لها تراخيص مستقلة.
الأفكار غير المستخدمة، المسودات والطرق الداخلية لا تنتقل تلقائيًا.
يمكن استخدام المشروع في البورتفوليو ما لم يتم الاتفاق كتابة على السرية.
07

أدوات الطرف الثالث

قد تعتمد المشاريع على منصات خارجية مثل الاستضافة، التحليلات، البريد، قواعد البيانات، الأتمتة، الدفع أو APIs.

الخدمات الخارجية لها شروطها وأسعارها وتوفرها الخاص.
لسنا مسؤولين عن الأعطال أو تغييرات السياسات أو القيود الناتجة عن مزودين خارجيين.
قد يحتاج العميل إلى الحفاظ على اشتراكات أو حسابات بعد الإطلاق.
08

الحدود

نسعى لتسليم عمل احترافي، لكن لا نضمن نتائج تجارية محددة مثل المبيعات، الترتيب، الزيارات أو الإيراد إلا إذا تم الاتفاق صراحة كتابة.

نتائج التسويق تعتمد على جودة العرض، السوق، الميزانية، التوقيت والمحتوى.
SEO والإعلانات يمكن أن تحسن الأداء لكنها لا تضمن ترتيبًا أو تحويلات محددة.
المواقع والبرمجيات قد تحتاج صيانة مع تغير الأدوات والمتصفحات.
09

تحديث الشروط

قد نحدّث هذه الشروط مع تطور الموقع والخدمات. استمرار استخدام الموقع يعني قبول أحدث نسخة.

راسلنا على واتساب